Кибербуллинг — это преследование в интернете с помощью оскорблений, угроз, распространения сплетен или унизительных материалов.

Что такое кибербуллинг и кто в группе риска

Кибербуллинг может быть в соцсетях, мессенджерах, на игровых платформах. Иногда он является продолжением травли в реальности.

Чаще других с этой проблемой сталкиваются:

• Подростки: почти половина (46%) подростков 13-17 лет сталкивались с той или иной формой кибербуллинга.
• Дети из уязвимых групп: те, кого выделяет внешность, раса, национальность, религия, инвалидность.

Как предотвратить кибербуллинг: памятка для родителей

1. Выстройте открытое общение

• Разговаривайте, а не допрашивайте: регулярно и спокойно спрашивайте не только об учёбе, но и о чувствах, друзьях и онлайн-жизни.
• Обсуждайте правила цифровой гигиены: объясните, почему нельзя делиться паролями, личными данными и встречаться с онлайн-знакомыми без вас. Обсудите, какие фото и информацию можно публиковать.
• Сформируйте правильное отношение: расскажите, что такое кибербуллинг, и научите отличать «ябедничество» от важного «сообщения о проблеме», чтобы ребёнок не боялся обращаться за помощью.

2. Освойте цифровую среду

• Интересуйтесь онлайн-жизнью ребёнка: попросите его показать любимые приложения, игры и блогеров.
• Изучите настройки приватности: вместе настройте закрытые профили в соцсетях, чтобы информацию видели только друзья.
• Установите разумные границы: договоритесь о времени использования гаджетов и «беспроводных зонах» (например, за обеденным столом).

3. Учите правильному поведению в сети

• Быть вежливым: грубости в сети ранят так же, как и в жизни.
• Не вступать в конфликт: лучшая реакция на провокацию — игнорировать агрессора, не отвечать и не мстить.
• Использовать технические инструменты: показать, как блокировать пользователя и жаловаться модераторам.
• Поддерживать других: если ребёнок стал свидетелем травли, важно не поощрять агрессора, а поддержать жертву.

Тревожные признаки: ребенок может стать жертвой

Обратите внимание на изменения в поведении и физическом состоянии:

• Эмоциональное состояние: подавленность, тревожность, раздражительность после использования интернета.
• Отношение к школе и гаджетам: нежелание идти в школу или резкая потеря интереса к любимым онлайн-активностям.
• Социальная активность: самоизоляция, уменьшение круга общения, нежелание участвовать в семейных делах.
• Физические симптомы: нарушения сна, аппетита, головные боли.

 Что делать, если ребёнка травят в сети: пошаговый план

Шаг 1: Окажите эмоциональную поддержку

• Выслушайте без осуждения: дайте выговориться. Скажите: «Я тебе верю», «Это не твоя вина», «Я помогу».
• Не усугубляйте: не угрожайте забрать телефон или отключить интернет — ребёнок воспримет это как наказание и замкнётся.

Шаг 2: Сохраните доказательства

• Сделайте скриншоты всех оскорбительных сообщений, комментариев, фотографий. Зафиксируйте даты и имена. Это важно для дальнейших действий.

Шаг 3: Примите практические меры

• Заблокируйте агрессора во всех соцсетях и мессенджерах.
• Подайте жалобу администрации платформы через функцию «Пожаловаться».
• При необходимости смените контакты (e-mail, номер телефона, логин).

Шаг 4: Обратитесь за помощью

• К школе: если обидчик — одноклассник, обратитесь к классному руководителю или школьному психологу.
• В правоохранительные органы: если поступают угрозы, шантаж.
• К психологу: специалист поможет ребёнку справиться с травмой.

Шаг 5: Если агрессор — ваш ребёнок

• Спокойно разберитесь в причинах. За этим поведением могут стоять проблемы в школе, желание самоутвердиться или копирование модели поведения.
• Чётко объясните последствия его действий для жертвы и для него самого (вплоть до юридической ответственности).
• Предложите загладить вину (извиниться, если это уместно).
• Ограничьте доступ к гаджетам на время, как следствие нарушения правил.

Главная защита ребёнка — это доверительные отношения с родителями. Ваша задача — стать для него безопасной гаванью, куда он может прийти с любой проблемой.